施工期間はどれくらいかかりますか?

施工する場所・状況、時には天候などによって左右されてしまいますので、大まかにご説明することが難しくなってしまいます。
個々にご説明いたしますのでメールでお問合せ下さい。

見積り・現地調査は無料と聞きましたが、どこまでが無料ですか?

電話、もしくはメールでお問合せ・ご相談を頂いたのち現地調査させて頂きます。お客様のご要望にそって計画し見積りを出させて頂きます。
こちらまでは無料となっております。

(ご要望により、別途デザイン費用や設計費用等が発生することもございますが、その場合でもお客様の了解を得ずにデザイン・設計などすることはございませんのでご安心ください。)

施工は土日でも可能ですか?

施工は土日でも可能です。
ただし、場所によって(特にマンションなど)では、そこの決まりで土曜・日曜の作業を禁止していることもございます。
私どもは全く問題ございませんので、お客様がそちら地域の決まりをご確認いただけると幸いです。

住みながらの工事も可能ですか?

ほとんどの工事は、住みながらでも可能です。
ただし、一時的にお風呂が使えない、寝る部屋がいつもと違う場所になる、といったことが生じてしまうこともございます。
極力計画的にそういったことにならないように努めておりますが、やむを得ない時は予めこちらからお伝えいたします。

現状の図面は必要ですか?

お持ち頂いているようでしたら、拝見させていただくと効率的に作業が進みます。
しかし、ほとんどの場合お持ちしていないことが多いようです。

また、実際の寸法と異なっていることも少なくないので現地調査させていただいております。
マンション等共同住宅の場合は施工を行う上で規約等があるので、そちらの書類を見せて頂く事がございます。

どんなメーカーの商品でも取付は可能ですか?

ほぼ全メーカーの取付は可能です。
しかし、入荷が困難な場合もございます。ご希望のメーカーがございましたら、一度ご相談下さい。

施工開始後、追加工事が発生してしまった場合はどのようになりますか?

施工を始めてから追加で工事を行わなければならないことが発覚した場合は、すぐに工事に取り掛かる前に、追加工事の料金等含めお客様に確認のご連絡をいたします。
お客様が追加工事されることをご希望されなければ、追加は行いません。
ご連絡がないまま追加工事を行い、追加料金を請求したりすることはございません。

仕事が忙しく時間がないのですが、施工には立ち会わなければなりませんか?

施工に立ち会う必要は全くございません。その分施工前にお客様のご要望を聞きしっかりとした打ち合わせを行いたいと思います。
空き家状態での工事でしたら、鍵をお渡し頂ければ、後はこちらで完成まで管理いたします。
住んでいる状態での工事では、もしお客様がよろしければ留守の間でも工事することは可能です。
実際にそういうお客様も多数いらっしゃいました。
そうでなければ、お客様の都合のよい日程に合わせて工事を行いますので問題はございません。

在宅の場合は施工中はどこにいたらいいですか?見ていてもいいですか?

見学していただいてもちろん大丈夫です。
お客様の大事なお家の物がどうして壊れたのか、どういう構造なのかなどご興味もおありのことでしょう。 もちろん別のお部屋でゆっくりされていたり、家事などご用事をされていたりしても構いません。どうぞご自由にお過ごしいただければと思います。
施工箇所でのご用事があったり、お使いになりたい場合はご遠慮なくお声がけください。
工事のタイミングによってはすぐにお使いいただけない場合もありますが、なるべくお客様にご不便をおかけしないよう対応させていただきます。

施工中に外出しても大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。
急なご用事がはいってしまったときなどお声がけいただければと思います。
また、ご信頼いただいているお客様の場合、鍵だけ先にお預かりして、ご不在中(お仕事に行かれている間等)に施工をすることもございます。

施工期間中、職人さんにお茶出しは必要ですか?

古い風習で以前はよくお客様がお茶を出してくれていたことがありました。
しかし、現在は全くそういったお気遣いは必要ございません。

近隣に対する騒音や解体音が気になるのですが……

極力騒音を抑える様にしますが、やはり得て抑えられないこともございます。
その為、騒音等が発生すると思われる工事が行われる前には、私どもがお客様の近隣の方へご挨拶させていただきます。

施工中のゴミはどうなるのですか?

施工中のゴミは産業廃棄物となります。
この産業廃棄物に対して、各地域とても厳しい取り締まりがございます。
こちらは全て私どもが責任をもって処理致しますのでご安心ください。
ただし、各地域の決まりでお客様へは「残材処理」費用として負担していただくことになりますので、ご了承ください。

施工は何時から何時までですか?

朝8時より夕方18時までとなっておりますが、場合によっては変更いたします。
ご希望がございましたらご相談ください。

施工終了後に問題が生じた場合は対応してくれますか?

もちろん対応させていただきます。
当然ですが、瑕疵担保責任5年ございます。
またそれ以外のことでも何か問題がございましたらご連絡いただければ対応させていただきます。
私どもはお客様と長いおつきあいをしていきたいと思っておりますので、お気軽にご連絡下さい。

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